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FAQ - Extreme Space Customization
Inspiration & Early Discovery
1. Can I get a quotation before I collect my keys? / 交房前可以先拿报价吗？
Yes, of course. If you have a floor plan, we can give you a budget range first. This helps you understand the estimated cost before renovation starts.
当然可以。如果您有户型图，我们可以先根据布局给您一个大概的预算范围，方便您提前规划。
当然可以。如果您有户型图，我们可以先根据布局给您一个大概的预算范围，方便您提前规划。
2. How much does custom furniture usually cost? / 全屋定制大概需要多少钱？
Pricing depends on the size, layout, materials and design details. Share your floor plan or rough dimensions and we can provide a free quotation within the same day.
价格主要取决于尺寸、布局、材料和设计细节。提供您的户型图或尺寸，我们当天即可免费提供报价。
价格主要取决于尺寸、布局、材料和设计细节。提供您的户型图或尺寸，我们当天即可免费提供报价。
3. Do you have a showroom for viewing materials? Do I need to visit your showroom first? / 你们有线下展厅可以参观吗？我需要先去线下吗？
Yes. Visits require an appointment so we can arrange a designer to assist you. It’s optional. You may request an online quotation first, and visit our showroom only when you’re ready to review materials, colours and design options.
有的。我们有线下展示厅。您需要提前预约，以便我们安排设计师接待您。当然，您可以先在线获取报价和下单，待准备好查看材料、颜色和设计方案后再来展厅参观。
有的。我们有线下展示厅。您需要提前预约，以便我们安排设计师接待您。当然，您可以先在线获取报价和下单，待准备好查看材料、颜色和设计方案后再来展厅参观。
4. What material do you use for cabinets and wardrobes? / 你们的柜体用什么板材？
We use ENF-grade boards with PUR edge banding—low formaldehyde, moisture-resistant and highly durable.
我们使用 ENF 级环保板材 + PUR 封边工艺，低甲醛、防潮、耐用。
我们使用 ENF 级环保板材 + PUR 封边工艺，低甲醛、防潮、耐用。
5. Are your materials suitable for Singapore’s humid climate? / 你们的材料适合新加坡潮湿环境吗？
Yes. Our boards use high-temperature lamination and PUR sealing to prevent moisture, mould and warping.
适合。我们的板材采用高温贴面工艺和 PUR 封边，防潮、防霉、不易变形。
适合。我们的板材采用高温贴面工艺和 PUR 封边，防潮、防霉、不易变形。
6. Where should I start if I’m renovating for the first time? / 我第一次装修，应该从哪里开始呢？
Start with budgeting, choosing a design direction, and booking a consultation.
从预算、风格方向开始，并预约我们的专业设计师咨询。
从预算、风格方向开始，并预约我们的专业设计师咨询。
7. What is the renovation process in Singapore? / 新加坡装修流程是怎样的？
Needs discussion → Measurement → Design → Quotation → HDB/MCST approval → Renovation → Installation → Handover.
需求沟通 → 上门测量 → 设计 → 报价 → HDB/MCST 批准 → 施工 → 安装 → 交付。
需求沟通 → 上门测量 → 设计 → 报价 → HDB/MCST 批准 → 施工 → 安装 → 交付。
8. How to design small homes without feeling cramped? / 小户型怎么装修才不会拥挤？
Full-height storage, L-layouts, hidden storage, multi-functional furniture, integrated cabinetry, light tones, and glass. We have strong Hong Kong compact-home expertise.
用到顶柜、L 型布局、隐藏储物、多功能家具、一体化收纳、浅色系、玻璃提升空间感。我们长期服务香港市场，擅长小户型定制。
用到顶柜、L 型布局、隐藏储物、多功能家具、一体化收纳、浅色系、玻璃提升空间感。我们长期服务香港市场，擅长小户型定制。
9. What should I prepare before renovation? / 装修前要注意什么？
Budget, lifestyle needs, appliance sizes, inspiration images, and unit rules.
预算、生活需求、电器尺寸、灵感图、单位装修限制。
预算、生活需求、电器尺寸、灵感图、单位装修限制。
10. Full-home Custom-made Furniture Company vs Interior Designer (ID)? / 全屋定制公司 vs 室内设计公司 (ID)？
Full-home Custom-made Furniture Company: design + produce + install. IDs design only.
全屋定制公司：设计+生产+安装。IDs 仅提供设计服务。
Extreme Space Customization offer free custom design, manufacture in-house, and install directly, so the price you pay is simply the cabinetry cost—no markup, no design fee.
Extreme Space Customization 提供免费定制设计、自建工厂生产和当地团队直接安装服务，因此您只需支付橱柜成本——无加价，无设计费。
全屋定制公司：设计+生产+安装。IDs 仅提供设计服务。
Extreme Space Customization offer free custom design, manufacture in-house, and install directly, so the price you pay is simply the cabinetry cost—no markup, no design fee.
Extreme Space Customization 提供免费定制设计、自建工厂生产和当地团队直接安装服务，因此您只需支付橱柜成本——无加价，无设计费。
11. What are the 2026 interior design trends? / 2026流行哪些装修风格？
Warm minimalism, natural wood, Japandi, etc.
暖极简、自然木色、日式等。
暖极简、自然木色、日式等。
12. Which design style is most popular? / 哪种装修风格最流行？
Minimalist / Japandi Style are the most popular in Singapore.
极简风 / 日式风 当前在新加坡最受欢迎。
极简风 / 日式风 当前在新加坡最受欢迎。
13. Do I need HDB / BCA / MCST approval? / 需要申请 HDB / BCA / MCST 吗？
Depends on works; HDB has approved items list, condos require MCST approval. Custom cabinetry usually requires no structural approvals. For hacking or electrical works, we help verify compliance.
需视户型与工种而定；HDB 有黑白名单，Condo 需 MCST 批准。定制柜体通常无需结构工程审批。若涉及拆墙、电工，我们会协助确认所需文件。
需视户型与工种而定；HDB 有黑白名单，Condo 需 MCST 批准。定制柜体通常无需结构工程审批。若涉及拆墙、电工，我们会协助确认所需文件。
Design & Comparison Stage
1. What happens during on-site measurement? / 上门测量包含什么？
A professional technician will measure your space accurately. Within 2 days, a designer will contact you with: 2 layout options, a preliminary quotation, and material recommendations.
技术人员会上门精确测量。2 天内设计师会与您联系，提供：2 套布局方案、初步报价、材质建议。
技术人员会上门精确测量。2 天内设计师会与您联系，提供：2 套布局方案、初步报价、材质建议。
2. Will you produce 3D drawings before I sign anything? / 没签约之前，你们会做 3D 吗？
3D renderings will begin after the design is confirmed in-store and the 10% design deposit is made. This ensures accuracy with your chosen materials and colors.
3D 效果图会在您到店确认设计并支付 10% 设计订金后开始制作，以保证内容与您选择的材质一致。
3D 效果图会在您到店确认设计并支付 10% 设计订金后开始制作，以保证内容与您选择的材质一致。
3. Can I adjust the design if I’m not satisfied? / 设计不满意可以修改吗？
Yes, adjustments can be made freely before production starts. Once the 50% production deposit is paid, the design will be locked.
可以，生产前都可以随时修改。支付 50% 生产订金后，设计将被锁定，无法再更改。
可以，生产前都可以随时修改。支付 50% 生产订金后，设计将被锁定，无法再更改。
4. How accurate is the initial quotation? / 没设计前的初步报价靠谱吗？
It’s based on your layout and furniture list—good for budgeting. The final price depends on actual measurements and confirmed materials.
初步报价是根据您的需求和布局评估，适合做预算规划。最终价格以现场测量后的确认方案为准。
初步报价是根据您的需求和布局评估，适合做预算规划。最终价格以现场测量后的确认方案为准。
5. Can you remove my existing cabinets? / 你们可以拆除旧柜子吗？
Yes. We charge separately for dismantling. Example: Kitchen cabinet dismantling is around SGD$280.
可以。拆除旧家具会另外收费。例如：拆厨房橱柜约 SGD$280。
可以。拆除旧家具会另外收费。例如：拆厨房橱柜约 SGD$280。
6. Is the quotation all-inclusive? Any hidden costs? / 报价包含哪些？会有隐藏收费吗？
Our quotation includes furniture customization, design, measurement, transportation, installation and final touch-ups. No hidden charges.
报价已包含制作、设计、测量、运输、安装、收尾等所有费用。绝无任何隐藏收费。
报价已包含制作、设计、测量、运输、安装、收尾等所有费用。绝无任何隐藏收费。
7. What is full-house customisation? / 什么是全屋定制？
Full-house customisation means designing, producing, and installing built-in furniture tailored to your layout and lifestyle.
全屋定制是根据户型尺寸、收纳需求与生活方式，量身设计并生产柜体与空间系统（衣柜、厨房、书房、电视柜等）。
全屋定制是根据户型尺寸、收纳需求与生活方式，量身设计并生产柜体与空间系统（衣柜、厨房、书房、电视柜等）。
8. Custom-made vs ready-made furniture? / 全屋定制 vs 成品家具有什么区别？
Custom: precise fit, full-height storage, seamless look. Ready-made: fixed size, may not fit space efficiently.
全屋定制：尺寸精准、到顶收纳、风格统一、无卫生死角，适合 HDB/Condo。成品家具：尺寸固定、容易不贴合墙面，收纳效率低。
全屋定制：尺寸精准、到顶收纳、风格统一、无卫生死角，适合 HDB/Condo。成品家具：尺寸固定、容易不贴合墙面，收纳效率低。
9. Is Extreme Space Customization good? How is it different? / Extreme Space Customization公司好吗？与一般装修公司有什么不同？
We offer integrated design–production–installation with free design and controlled quality. Traditional renovation firms outsource carpentry and design.
我们是 设计+生产+运输+安装一体化，设计免费、没有中间商、落地品质可控。一般装修公司只负责施工，需要外包木作、设计、柜体。
我们是 设计+生产+运输+安装一体化，设计免费、没有中间商、落地品质可控。一般装修公司只负责施工，需要外包木作、设计、柜体。
10. Is custom furniture more expensive? / 定制家具是不是比成品家具贵？
Not necessarily. Our factory-direct model charges based on cabinet size, often better value than retail.
不一定。我们直接工厂生产，价格按柜体面积计算，比商场成品更透明、性价比更高。
不一定。我们直接工厂生产，价格按柜体面积计算，比商场成品更透明、性价比更高。
11. Can I design kitchen, wardrobe, and study together? / 可以同时做厨房、衣柜、书房一体化设计吗？
Yes. We offer integrated planning for all rooms to ensure seamless design.
当然可以。我们提供一体化空间规划，风格与颜色统一更省心。
当然可以。我们提供一体化空间规划，风格与颜色统一更省心。
12. Can I choose colours and materials? / 可以选择颜色和材质吗？
Yes. You may select from a wide range of boards, textures, handles, and glass options.
可以。我们提供数十种板材、纹理、把手、玻璃、五金可选.
可以。我们提供数十种板材、纹理、把手、玻璃、五金可选.
13. Do you offer free design consultation? / 是否提供免费设计咨询？
Yes, free design consultation, measurement, and planning.
是的，提供 免费设计+上门测量+方案建议。
是的，提供 免费设计+上门测量+方案建议。
14. How to request a quotation? Does the quotation include installation? / 怎么获取定制报价？报价是否包含安装？
Send us your floor plan, preferred styles, and requirements for a quick quotation. Delivery and installation are included.
提供户型图、需求、风格偏好，我们可快速估价。报价包含免费送货＋专业安装。
提供户型图、需求、风格偏好，我们可快速估价。报价包含免费送货＋专业安装。
15. Any hidden fees to watch out for? / 有什么隐藏费用要注意？
We don’t have hidden charges. Industry add-ons may include demolition, material upgrades, or extra labour.
我们没有隐藏费用。常见行业隐性费用包括：拆旧费、额外材料费、加高天花板、五金升级等。
我们没有隐藏费用。常见行业隐性费用包括：拆旧费、额外材料费、加高天花板、五金升级等。
16. Do you have recommended styles such as Modern, French, or Wabi-Sabi? / 有没有现代风 / 法式 / 侘寂风等不同风格可以推荐？
Decision & Confidence Assurance
1. How long does the whole process take? / 从设计到完工需要多久？
After design confirmation: production takes 35–45 days. Total timeline including design discussions: about 40–55 days.
设计确认后：生产周期约 35–45 天。包含设计沟通，总周期约 40–55 天。
设计确认后：生产周期约 35–45 天。包含设计沟通，总周期约 40–55 天。
2. Are your measurement, design and installation teams based in Singapore? / 测量、设计、安装团队都在新加坡吗？
Yes. All measurement and installation work is handled by our local Singapore team. Only manufacturing is done overseas.
是的，测量与安装都是新加坡本地团队负责。只有生产制造在海外完成。
是的，测量与安装都是新加坡本地团队负责。只有生产制造在海外完成。
3. How does your payment schedule work? / 你们的付款流程是怎样的？
10% after design confirmation (3D begins), 50% before production, 35% when furniture arrives, 5% after installation completes.
10% 设计订金（开始做 3D）、50% 生产订金、35% 到货付款、5% 完工尾款。
10% 设计订金（开始做 3D）、50% 生产订金、35% 到货付款、5% 完工尾款。
4. What warranty do you provide? / 你们的质保多久？
1-year free onsite repair & installation support, lifetime maintenance service, upgraded hardware with lifetime warranty.
1 年上门维修与安装服务、终身维护、升级五金终身质保。
1 年上门维修与安装服务、终身维护、升级五金终身质保。
5. Can you provide moisture-proof, heat-resistant, and long-lasting wardrobes? / 你们能做防潮、耐热、耐用的衣柜吗？
Yes. For Singapore’s humidity, we use: ENF boards, high-temperature lamination, PUR edge sealing, anti-mould, anti-warping structure.
当然可以。针对新加坡潮湿环境，我们使用：ENF 环保板、高温贴面、PUR 封边、防霉、防潮、不易变形结构。
当然可以。针对新加坡潮湿环境，我们使用：ENF 环保板、高温贴面、PUR 封边、防霉、防潮、不易变形结构。
6. Do you have BCA accreditation? / 你们公司有没有 BCA 认证？
We comply with Singapore BCA standards and meet the required industry qualifications.
我们严格遵守新加坡 BCA 的行业规范，并具备相应资质要求。
我们严格遵守新加坡 BCA 的行业规范，并具备相应资质要求。
7. Do you have real project showcases? / 有没有实拍案例？
Yes, we have many real project showcases available. → Real Project Showcases
有的，我们提供大量 实景项目案例供您参考。 → Real Project Showcases
有的，我们提供大量 实景项目案例供您参考。 → Real Project Showcases
8. What if issues occur during the project or after installation? / 如果项目推进过程中或安装后出现问题怎么办？
Rest assured — all work is handled by our professional in-house team. If any issues arise during the project, installation, or after completion, our project manager and after-sales lead will follow up immediately to ensure a fast and professional resolution. Our commitment: We will handle all after-sales issues unconditionally until you and your family are fully satisfied.
请放心，我们有 专业自有团队 全程负责。 项目推进过程中、安装中或安装后如出现任何问题， 我们的项目经理和售后主管都会 立即跟进处理，确保您得到及时、专业的支持。 我们承诺： 所有售后将无条件处理，直到您和您的家人完全满意为止。
请放心，我们有 专业自有团队 全程负责。 项目推进过程中、安装中或安装后如出现任何问题， 我们的项目经理和售后主管都会 立即跟进处理，确保您得到及时、专业的支持。 我们承诺： 所有售后将无条件处理，直到您和您的家人完全满意为止。